2025年3月7日下午，bat365在线平台官网与北航学院组织师生共同观看了北京市“接诉即办”工作纪录电影《您的声音》，师生党员、专兼职辅导员共40余人参加。
影片以北京市“接诉即办”工作为背景，生动展现了北京市12345市民服务热线在化解信息不对称、推动城市治理改革方面的作用。从胡同停车治理、老楼加装电梯、应急抢险救灾等鲜活案例，到话务员成长、街道书记服务等感人故事，再到“接诉即办”最终立法的创新实践，一幕幕攻坚克难的奋斗场景、一个个温暖人心的故事，展现了12345“接诉即办”在推进城市治理体系和治理能力现代化的智慧创新与责任担当。
影片结束，大家纷纷表示被影片中展现的高效、务实、为民的工作作风深深触动。北航学院专职辅导员武在洽说，影片中对群众心声的专注倾听，让我深刻认识到，倾听学生声音的重要性，深入到学生群体中，与他们促膝长谈，了解他们对校园文化活动形式的期待、对志愿服务内容的偏好，才能让我们的活动真正吸引学生，激发他们的参与热情。主动担当不仅能帮助学生克服眼前的困难，更能为他们树立榜样，激励他们在未来的人生道路上勇敢面对挑战。
经管学院机关教工党支部书记朱凯慧说，影片中对人民群众声音的重视与倾听，为机关支部的工作带来了深刻的启示与指引，日常工作不能脱离师生实际需求，积极搭建与师生沟通的桥梁，让大家的想法、建议能够顺畅地传递到我们这里，才能让我们的工作更贴合实际，真正服务于大家。在面对问题与挑战时，快速响应、挺身而出，发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，整合各方资源，协力解决困难。
接诉即办改革是习近平新时代中国特色社会主义思想在京华大地落地生根、形成的生动实践，是党建引领基层治理、凝聚服务群众的有效机制。希望此次观影活动能够激发师生参与社会治理的责任感和使命感，培养社会担当意识与奉献精神，促进管理服务队伍与师生群体双向理解、双向信任，引导师生积极参与校园治理，形成共建共治共享的现代大学治理良好生态。希望参与师生能将影片中的精神内涵转化为实际行动，在工作和学习中，持续强化纪律意识和服务理念，以更加务实的作风推动学院各项工作的高质量发展。坚定不移、勠力同心、锐意进取，为建设中国特色、世界一流大学，服务支撑教育强国建设和中国式现代化作出新的更大贡献！
文 朱凯慧
图 牛玉娇
